जनसमस्याओं का समाधान सरकार की सर्वोच्च प्राथमिकता: सीएम धामी ने मुख्य सेवक सदन में सुनीं जनशिकायतें

देहरादून। मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी ने सोमवार को मुख्यमंत्री कैंप कार्यालय स्थित ‘मुख्य सेवक सदन’ में प्रदेश के विभिन्न क्षेत्रों से आए नागरिकों की समस्याएं सुनीं। जनसुनवाई के दौरान आमजन ने सड़क, पेयजल, बिजली, स्वास्थ्य, शिक्षा, राजस्व, पेंशन, रोजगार और आर्थिक सहायता से जुड़े विभिन्न क्षेत्रीय एवं व्यक्तिगत मामले मुख्यमंत्री के समक्ष प्रस्तुत किए।

त्वरित और समयबद्ध समाधान के निर्देश

मुख्यमंत्री ने सभी जनसमस्याओं को गंभीरता से सुनते हुए संबंधित अधिकारियों को त्वरित, प्रभावी और समयबद्ध निस्तारण के कड़े निर्देश दिए। उन्होंने स्पष्ट किया कि जिन समस्याओं का समाधान जिला या विभागीय स्तर पर संभव है, उन्हें अनावश्यक रूप से शासन स्तर पर लंबित न रखा जाए। अधिकारियों को अपने स्तर पर ही प्राथमिक आधार पर जनसमस्याओं का समाधान सुनिश्चित करना होगा।

संवेदनशीलता और पारदर्शी कार्यप्रणाली पर जोर

मुख्यमंत्री ने कहा कि जनसमस्याओं का निवारण राज्य सरकार की प्राथमिकताओं में सबसे ऊपर है। उन्होंने कहा कि आमजन को अपने जायज कार्यों के लिए सरकारी दफ्तरों के चक्कर न लगाने पड़ें, इसके लिए कार्यप्रणाली को अधिक प्रभावी और पारदर्शी बनाया जाना चाहिए।

‘जन-जन की सरकार, जन-जन के द्वार’ से मिल रही राहत

सरकार द्वारा चलाए जा रहे माध्यमों की जानकारी देते हुए मुख्यमंत्री ने बताया कि सीएम हेल्पलाइन-1905, जनसुनवाई और ‘जन-जन की सरकार, जन-जन के द्वार’ जैसे अभियानों के जरिए समस्याओं का समाधान धरातल पर किया जा रहा है। शासन और प्रशासन के अधिकारी स्वयं जनता के बीच पहुंचकर मौके पर समस्याओं का निस्तारण कर रहे हैं और पात्र लोगों को सरकारी योजनाओं का लाभ दिला रहे हैं।

17 अक्टूबर तक चलेगा ‘सेवा संकल्प अभियान’

मुख्यमंत्री ने बताया कि 17 सितंबर से शुरू हुआ सेवा संकल्प अभियान आगामी 17 अक्टूबर तक चलेगा। इसके अंतर्गत:

• सेवा, जनभागीदारी, संवाद और नवाचार से जुड़े विभिन्न कार्यक्रम आयोजित किए जा रहे हैं।

• ‘सेवा सेतु अभियान’ के तहत स्वास्थ्य एवं बहुउद्देशीय शिविर लगाए जाएंगे।

• केंद्र और राज्य सरकार की जनकल्याणकारी योजनाओं का लाभ अंतिम छोर पर खड़े व्यक्ति तक पहुंचाया जाएगा।

केवल कागजी कार्रवाई नहीं, वास्तविक राहत दिखे

मुख्यमंत्री ने अधिकारियों को शिकायतों के निस्तारण की नियमित मॉनिटरिंग करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि निस्तारण केवल फाइलों व कागजी कार्रवाई तक सीमित न रहे, बल्कि संबंधित व्यक्ति को धरातल पर वास्तविक राहत मिलनी चाहिए।

ताइक्वांडो चैंपियनशिप के विजेताओं को दी बधाई

जनसुनवाई के दौरान थाईलैंड (पटाया, चोनबुरी) में आयोजित ‘नौवीं हीरोज अंतरराष्ट्रीय ताइक्वांडो चैंपियनशिप-2026’ में पदक जीतने वाले उत्तराखंड के खिलाड़ियों ने मुख्यमंत्री से भेंट की।

• स्वर्ण पदक विजेता: मन्नू सोनकर, शिवानी दाबसा, मोहम्मद जकी और मुकुल।

• कांस्य पदक विजेता: मेघा शर्मा और धनंजय धारीवाल।

मुख्यमंत्री ने सभी विजेता खिलाड़ियों को इस शानदार उपलब्धि पर बधाई दी और उनके उज्ज्वल भविष्य की कामना की।

वरिष्ठ अधिकारी रहे मौजूद

इस अवसर पर प्रमुख सचिव आर.के. सुधांशु, सचिव विनय शंकर पांडेय, गढ़वाल आयुक्त आनंद स्वरूप, अपर सचिव जे.सी. कांडपाल, जिलाधिकारी देहरादून डॉ. आशीष चौहान, एसएसपी देहरादून प्रमेंद्र डोभाल सहित मुख्यमंत्री कार्यालय के अनेक वरिष्ठ अधिकारी उपस्थित रहे।