डाक विभाग शुरू करेगा ‘24 स्पीड पोस्ट’ सेवा, अगले दिन डिलीवरी की मिलेगी गारंटी
नई दिल्ली में डाक विभाग 17 मार्च से ‘24 स्पीड पोस्ट’ नामक नई और तेज डिलीवरी सेवा की शुरुआत करने जा रहा है। इस सेवा का औपचारिक शुभारंभ केंद्रीय संचार मंत्री और संचार राज्य मंत्री द्वारा नई दिल्ली में आयोजित एक विशेष कार्यक्रम के दौरान किया जाएगा। इस पहल का उद्देश्य अत्यावश्यक डाक सामग्री की तेज और भरोसेमंद डिलीवरी सुनिश्चित करना है।
अगले दिन गारंटीड डिलीवरी की सुविधा
डाक विभाग के मुताबिक ‘24 स्पीड पोस्ट’ सेवा के अंतर्गत अत्यंत जरूरी और समय-संवेदनशील डाक सामग्री को अगले ही दिन यानी नेक्स्ट-डे डिलीवरी के साथ भेजा जा सकेगा। यह सेवा ग्राहकों को तेज, सुरक्षित और भरोसेमंद डिलीवरी का अनुभव प्रदान करेगी। प्रारंभिक चरण में यह सुविधा देश के कुछ प्रमुख शहरों में उपलब्ध कराई जाएगी, जिसे आगे चलकर अन्य शहरों में भी विस्तार दिया जाएगा।
‘24’ और ‘48 स्पीड पोस्ट’ से तय समय में डिलीवरी
नई व्यवस्था के तहत ‘24 स्पीड पोस्ट’ और ‘48 स्पीड पोस्ट’ सेवाएं क्रमशः D+1 और D+2 समय सीमा में सुनिश्चित डिलीवरी प्रदान करेंगी। इसका अर्थ है कि ‘24 स्पीड पोस्ट’ के माध्यम से डाक सामग्री अगले दिन पहुंच जाएगी, जबकि ‘48 स्पीड पोस्ट’ सेवा के जरिए दो दिनों के भीतर डिलीवरी सुनिश्चित की जाएगी। इन सेवाओं को प्रभावी बनाने के लिए विशेष प्रोसेसिंग विंडो बनाई गई हैं और प्राथमिकता के आधार पर हवाई परिवहन की व्यवस्था भी की गई है।
आधुनिक तकनीक से लैस होंगी सेवाएं
इस नई सेवा में कई आधुनिक और उपयोगी सुविधाएं शामिल की गई हैं। इसमें ओटीपी आधारित सुरक्षित डिलीवरी, एसएमएस अलर्ट के साथ एंड-टू-एंड ट्रैकिंग और ग्राहकों के लिए बेहतर निगरानी प्रणाली उपलब्ध होगी। इसके अलावा बिजनेस ग्राहकों के लिए बीएनपीएल (बाय नाउ पे लेटर) की सुविधा भी दी जाएगी, जिससे वे बाद में भुगतान कर सकेंगे।
व्यापारिक ग्राहकों को विशेष सुविधाएं
डाक विभाग ने व्यावसायिक ग्राहकों की जरूरतों को ध्यान में रखते हुए थोक बुकिंग पर मुफ्त पिकअप की सुविधा भी प्रदान की है। इसके साथ ही एपीआई इंटीग्रेशन और केंद्रीकृत बिलिंग जैसी सुविधाएं भी उपलब्ध कराई जाएंगी, जिससे बड़े व्यापारिक संगठनों के लिए डाक सेवाओं का उपयोग और अधिक आसान और व्यवस्थित हो जाएगा।
देरी होने पर मिलेगी मनी-बैक गारंटी
इस सेवा की एक खास बात यह भी है कि यदि निर्धारित समय सीमा में डिलीवरी नहीं हो पाती है, तो ग्राहकों को मनी-बैक गारंटी का लाभ दिया जाएगा। इससे सेवा की विश्वसनीयता और ग्राहकों का भरोसा और अधिक मजबूत होगा।
प्रीमियम डिलीवरी सेवाओं को मिलेगी मजबूती
डाक विभाग का कहना है कि ‘24 स्पीड पोस्ट’ सेवा की शुरुआत इंडिया पोस्ट की प्रीमियम एक्सप्रेस डिलीवरी सेवाओं को और अधिक सशक्त बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है। इससे ग्राहकों को तेज, सुरक्षित और समयबद्ध डाक सेवा उपलब्ध होगी।
